298+مشتری ثبتشده
15+پرونده تکمیلشده
تا ۱۲ ماهضمانت خدمات منتخب
آنلاینپیگیری وضعیت پرونده
روند روشن و قابل پیگیری
از ثبت درخواست تا تحویل دستگاه
هر مرحله در پرونده دیجیتال شما ثبت میشود و برای اطلاع از وضعیت، نیازی به تماسهای مکرر ندارید.
1ثبت درخواست و تعیین زمان
نوع دستگاه و خدمت را انتخاب میکنید و زمان مناسب مراجعه را ثبت میکنید.
2پذیرش و بررسی تخصصی
دستگاه، لوازم همراه و نتایج بررسی در پرونده دیجیتال ثبت میشوند.
3اعلام هزینه و انجام خدمت
هزینه پیش از شروع اعلام میشود و خدمت پس از تأیید شما انجام خواهد شد.
4تست نهایی، ضمانت و تحویل
نتیجه نهایی، پرداخت و شرایط ضمانت ثبت میشود و دستگاه آماده تحویل خواهد بود.
انتخاب مطمئنورود به پنل پیگیری
پرونده فنی دستگاه شما همیشه در دسترس است
از پذیرش تا پرداخت و تحویل، وضعیتها، گزارشها و تصمیمهای ثبتشده را در پنل خود مشاهده میکنید.
هزینه شفافشرح کار و مبلغ پیش از شروع خدمت ثبت میشود.
پیگیری مرحلهایآخرین وضعیت پرونده بدون تماس قابل مشاهده است.
ضمانت قابل استنادشرایط ضمانت و سوابق دستگاه در سامانه باقی میماند.
تفاوت در تجربه
تکنوسرویس یا روش سنتی دریافت خدمات؟
موضوعتکنوسرویسروش سنتی
پیگیری وضعیتآنلاین و مرحلهایتماس و مراجعه
اعلام و تأیید هزینهثبتشده در پروندهاغلب شفاهی
سوابق فنی دستگاهماندگار و قابل مشاهدهپراکنده
پرداخت و ضمانتدارای سند و تاریخچهوابسته به رسید دستی
اعتماد ساختهشده در عمل
تجربه مشتریان تکنوسرویس
دیدگاههایی که مشتریان پس از دریافت خدمات در سامانه ثبت کردهاند.
15+پرونده تکمیلشده«بعد از آبخوردگی فکر نمیکردم دستگاه روشن شود. روند بررسی و تحویل دقیق و قابل پیگیری بود.»
۱ / 3
مرکز آموزش
همه مقالات راهنماهای تازه تکنوسرویس
برای شروع، فقط خدمت موردنظر را رزرو کنید
کارشناسان پس از بررسی درخواست، ادامه مسیر را در پنل شما مشخص میکنند.
قبل از ثبت رزرو بدانید
پاسخ کوتاه به سؤالهایی که معمولاً پیش از مراجعه مطرح میشوند.
هزینه خدمات چه زمانی مشخص میشود؟
پس از بررسی اولیه، مبلغ و شرح کار پیش از شروع خدمت در پرونده شما ثبت میشود.
چطور وضعیت دستگاه را پیگیری کنم؟
با شماره موبایل خود وارد پنل مشتری شوید؛ وضعیت و رویدادهای پرونده در همان بخش نمایش داده میشود.
آیا خدمات ضمانت دارند؟
بسته به نوع خدمت، شرایط ضمانت در پرونده و فاکتور شما ثبت خواهد شد.
برای مراجعه باید رزرو داشته باشم؟
رزرو آنلاین باعث میشود نوع خدمت و زمان مراجعه از قبل مشخص باشد و پذیرش سریعتر انجام شود.